Acessibilidade

Compromisso

O site e o app seguem a WCAG 2.2, nível AA, o padrão internacional de acessibilidade.

A Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015, art. 63) exige acessibilidade nos sítios de empresas com sede ou representação comercial no País, conforme as melhores práticas internacionais. O § 1º pede o símbolo de acessibilidade em destaque, que está no topo desta página e no rodapé do site.

O que já é feito

• Teste automático de acessibilidade

  O axe confere as telas nos testes, com as regras WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 níveis A e AA.
• Teclado

  Dá para navegar sem mouse. Há o atalho "Pular para o conteúdo" no começo de cada página.
• Foco visível e não coberto

  Uma varredura nas telas do celular aperta Tab e confere que as barras fixas não escondem o item em foco.
• Contraste

  Tema claro e escuro. O axe confere o contraste nos dois e nas paletas de cor.
• Reduzir movimento

  Se o aparelho pede menos movimento, as animações e as transições de tela encurtam.
• Tamanho do texto

  Em Minha conta, Aparência: Pequeno, Médio ou Grande. Só as letras mudam; botões não encolhem.
• Alvo de toque

  Botões e links têm área de toque de pelo menos 24 por 24 px; os principais, 40 px ou mais.
• Idioma e estrutura

  Página em português do Brasil, com títulos, regiões e rótulos de campo para leitor de tela.

Limitações conhecidas

• O leitor de tela (TalkBack, VoiceOver, NVDA) ainda não teve um roteiro manual completo em todas as telas.
• Fotos, vídeos e stories enviados por usuários e profissionais podem vir sem descrição.
• Ainda não houve auditoria externa nem teste com pessoas com deficiência.

Como pedir ajuda